Gebruikersvoorwaarden

Wat moet je weten als je gebruik maakt van deze site en onze diensten? In het kort en in eenvoudige mensentaal: wij hanteren enkele eenvoudige principes:

  • goede afspraken maken goede vrienden
  • wij gebruiken de data als een goede huisvader
  • is er iets niet duidelijk, heb je een vraag of een klacht: aarzel niet en contacteer ons, en we proberen zo snel mogelijk een oplossing te vinden

Ziehier onze gebruikersvoorwaarden rond privacy en het gebruik van deze site.

PRIVACY

Wat doen we met jouw gegevens?

Wij geven nooit persoonlijke data door aan derden als die niet voor praktische doeleinden gebruikt worden, zoals leveringen aan huis.

Hoe verkrijgen we data?

  • door de data van jouw account (naam, adres, aankopen, ...)
  • door de cookies in je browser
  • door je surfgedrag op onze site

Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

  • om praktische, operationele zaken te regelen zoals een levering
  • om profielen op te bouwen van de bezoekers op onze media (site, sociale media)

Wat bedoelen we met ‘profielen’ en wat doen we daar mee?

Eén van onze doelen is te leren begrijpen wie in welke onderwerpen en productgroepen is geïnteresseerd. Dit laat ons toe te weten te komen wat er leeft onder consumenten en hoe we ons aanbod hierop kunnen afstemmen. We gaan hier nooit tot op individueel niveau; dit zou voor ons klein team onhaalbaar en onpraktisch zijn. We proberen wel bepaalde doelgroepen of segmenten te maken. Dit kunnen stedelingen zijn die geïnteresseerd zijn in mobiliteit, vrouwen tussen 25-45 of actieve moestuiniers. Dit is wat wij profielen noemen.

Wat als je niet wil dat je gegevens gebruikt worden?

Er zijn twee types gegevens: de operationele accountgegevens en het surfgedrag (via cookies) Wil je dat je accountgegevens verwijderd worden, stuur dan een mailtje naar info@vivaverde.be met als titel ‘Verwijder gegevens’. We sturen dan een mail terug met de vraag de verwijdering van je gegevens te bevestigen. Dit doen we om eventuele misverstanden te vermijden. Bij bevestiging gaan we dan over tot de verwijdering van de gegevens in onze actief klantenbestand. Wil je dat je niet getraceerd wordt, schakel dan je cookies uit in je browser en surf via een incognito tabblad. Dan worden cookies niet bijgehouden.

ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN

Voorwaarden rond betalingen levering van goederen retourneren zie sectie betaling-levering-retournering

Kan niet verbinden met Instagram of je hebt geen toestemming om media te verkrijgen van Instagram.
Geen media

Menu

Instellingen

Delen